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泸定县田坝乡人民政府
 
 
 
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索 引 号:008981560/2019-00199 主题分类:动态\ 发布机构:泸定县田坝乡人民政府
发布日期:2019-10-11 文    号: 关 键 词:关于2019年国庆黄金周旅游工作总结
 
关于2019年国庆黄金周旅游工作总结
                关于2019年国庆黄金周旅游工作总结

 

县旅游发展领导小组办公室:

今年国庆黄金周,我乡乡村旅游工作在县委、县政府、县委宣传部、县文化旅游局的大力支持下,精心部署,全力备战,各项工作取得了明显成效。全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

一、旅游接待总体情况

节假日期间,便利的交通条件极大刺激游客出游热情。来泸定旅游、探亲、休闲、度假等客流量增加,同时也带动了乡村旅游工作。

(一)节假日期间乡村旅游市场安全有序。节假日期间,我乡旅游市场实现了平安、祥和有序的既定目标,没有发生一起涉旅安全责任事故。节前,我乡对各村、中心校、卫生院、下发了《关于做好“双节”暨国庆旅游旺季服务保障工作的通知》,要求各村要坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强领导,精心组织、认真部署,周密安排,做好旅游服务保障工作。

(二)旅游接待人数及收入情况。经过调查统计,国庆期间我乡每天接待游客约250人,共接待游客1500人,旅游收入约10万元。

(三)自律意识增强,投诉率明显下降。为使游客在出游过程中服务品质得到保障,节前农家乐召开会议,传达县旅游工作安排部署会精神。同时组织了一次检查,规范农家乐经营行为,督促乡村旅游经营者诚信经营、讲究礼仪,坚决杜绝欺客宰客;教育农家乐经营者牢固树立“游客第一”的理念,创新服务特色,为游客提供优质的服务;村干部和值班人员要及时调处游客纠纷和解决游客投诉,维护游客正当合法权益。各村要在节前落实宣传,教育村民善待游客,讲究礼仪,遇到游客有困难时,要主动协助解决。重点做好食品卫生安全管理,严防食物中毒。重点做好消防治安安全管理。农家乐经营户要配备相应的消防设施,积极开展对游客的森林防火宣传,禁止和劝阻游客野外用火,杜绝火灾事故的发生。节日期间,我乡未接到一起旅游投诉。

二、存在的问题及下一步工作打算

经过近几年的努力,我旅游业虽然得到了长足发展,但是有的优势还没有得到体现游客只是在吃、住上消费,大多数游客都在吃过之后就匆匆离开,住宿之后第二天就离开,并没有长时间逗留

下一步,我们要充分发挥旅游拉动第三产业发展效应,多考虑游客的“吃、住、行、游”,大力宣传我乡的本土文化,尽量使游客能多停留,使乡村旅游工作更上一层楼

 

 

泸定县田坝乡人民政府

2019年10月11日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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